경동화물과 경동택배는 물품 배송 및 운송 서비스에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 글에서는 물품이 훼손되거나 배송 조회에 문제가 발생했을 때 취할 수 있는 조치와 경기도 내 주요 지점의 전화번호 및 주소를 안내합니다.
물품 훼손에 대한 조치
사고 신고
배송 중 물품이 훼손된 경우, 고객센터(1899-5368)에 연락하여 사고를 신고해야 합니다. 사고 접수 후에는 보상 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 이때 운송장 번호와 훼손된 물품에 대한 증빙 자료(사진 등)를 준비하면 빠른 처리가 가능합니다.
배송 조회 오류
배송 조회 시 “운송장 번호가 일치하는 자료가 없습니다”라는 메시지가 나타나면, 경동택배 홈페이지에서 다시 확인하거나 고객센터에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 업데이트나 실시간 반영의 지연이 있을 수 있으므로 직접 확인하는 것이 좋습니다.
배송 완료 후 물품 미수령
연락 및 확인
배송 완료 상태로 표시되었으나 물품을 받지 못한 경우, 고객센터(1899-5368) 또는 배송 지점에 문의하여 문제를 해결해야 합니다. 주소지 부재 등으로 인해 배송이 완료되지 않았을 수 있으므로, 반드시 확인이 필요합니다.
경동택배 경기도지점 전화번호 및 주소
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 가평승안60 | 경기도 가평군 가평읍 가화로 257 | 031-581-4141 |
| 가평청평188 | 경기도 가평군 청평면 잠곡로 69-9 | 031-585-5024 |
| 서울마포서교 | 경기도 고양시 덕양구 덕은로 12 | 02-322-0802 |
| 고양덕양도내723 | 경기도 고양시 덕양구 도내동 723-40 | 02-3159-3801 |
| 서울은평진관 | 경기도 고양시 덕양구 용두동 457 | 02-381-3455 |
| 고양덕양내유426 | 경기도 고양시 덕양구 내유길 6 | 031-964-0222 |
| 서울마포상암 | 경기도 고양시 덕양구 대덕로 1-12 | 02-3158-0236 |
| 고양일산동구문봉58 | 경기도 고양시 일산동구 지영로 32 | 031-967-4044 |
| 서울서초서초 | 경기도 과천시 주암동 113 | 02-521-2422 |
| 군포산본18 | 경기도 군포시 산본동 18-32 | 031-429-4480 |
위의 정보는 경동택배 경기도지점의 일부로, 각 지역별 지점은 경동택배 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 물품 배송과 관련된 문제 발생 시, 고객센터를 통해 신속하게 지원받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 경동택배의 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
고객센터 전화번호는 1899-5368입니다.
질문2: 배송 조회 오류가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
경동택배 홈페이지에서 운송장 번호를 다시 확인하거나 고객센터에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
질문3: 물품이 배송 완료 상태인데도 받지 못했어요. 어떻게 해야 하나요?
고객센터 또는 배송 지점에 연락하여 문제를 확인하고 해결할 수 있습니다.
질문4: 물품 훼손 시 보상 절차는 어떻게 되나요?
사고 신고 후 고객센터에서 보상 절차에 대한 안내를 받을 수 있으며, 증빙 자료가 필요합니다.
질문5: 경동택배의 지점 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
경동택배의 공식 홈페이지에서 각 지역별 지점 정보를 확인할 수 있습니다.