해양도시가스는 전라남도와 광주광역시에 걸쳐 도시가스를 공급하는 주요 업체로, 고객센터를 통해 다양한 서비스와 지원을 제공합니다. 이 글에서는 해양도시가스의 고객센터 전화번호, 이사 전출입 방법, 그리고 지역별 고객센터 위치에 대해 자세히 알아보겠습니다.
해양도시가스 고객센터 전화번호 및 운영 시간
해양도시가스의 고객센터 전화번호는 1544-1115입니다. 이 번호를 통해 고객들은 가스 요금 조회, 자동이체 신청, 가스 누출 신고 등 다양한 문의를 할 수 있습니다. 상담 서비스는 평일 및 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하며, 일요일은 휴무입니다. 그러나 가스 누출과 같은 긴급 사고 발생 시에는 365일 24시간 언제든지 연락할 수 있습니다.
이사 전출입 시 유의사항
이사 과정에서 도시가스를 안전하게 처리하기 위해 다음 사항을 유의해야 합니다.
전출 시 주의사항
이사하기 전에 반드시 관할 고객센터에 주소와 이사 예정일, 연락처를 알려야 합니다. 고객센터의 직원이 방문하여 가스레인지와 중간밸브를 철거하고, 플러그로 마감하는 안전조치를 진행합니다. 이와 함께 요금 정산 및 자동이체 해지 절차도 마쳐야 합니다.
전입 시 주의사항
이사하기 2~3일 전에는 관할 고객센터에 전화하여 도시가스에 대한 안내를 받고, 가스레인지 연결 등의 안전조치를 요청해야 합니다. 또한, 명의변경과 자동이체 신청도 이 시점에서 진행해야 합니다.
해양도시가스 연결 비용 안내
도시가스 연결비용은 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 서비스 종류나 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 고객센터에 미리 문의하여 정확한 비용을 확인하는 것이 바람직합니다.
자동이체 신청 및 해지 방법
자동이체를 신청하거나 해지하려면 요금납부 영수증과 거래은행 통장을 가지고 은행에 방문해야 합니다. 해양도시가스 콜센터를 통해 전화로도 신청이 가능합니다. 자동이체 신청은 한 달 전에 해야 익월부터 적용되며, 해지는 납부 마감일 15일 전에 신청해야 합니다. 이사 시에는 기존 주소의 자동이체를 해지하고 새로운 주소를 대상으로 새로 신청해야 합니다.
지역별 고객센터 위치
해양도시가스는 광주와 전남 지역에 총 11개의 고객센터를 운영하고 있습니다. 각 고객센터는 지역마다 안전과 편의를 제공하기 위해 전문 업체가 운영하며, 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거 등의 업무를 대행합니다.
고객센터 리스트
| 고객센터 | 주소 | 관할지역 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 동북 고객센터 | 광주광역시 북구 태봉로 83(송가빌딩 3층) | 광주광역시 동구, 북구 | 1544-1115 |
| 서남 고객센터 | 광주광역시 서구 대남대로 440(프뢰벨 사옥 7층) | 광주광역시 서구, 남구 | 1544-1115 |
| 광산 고객센터 | 광주광역시 광산구 하남대로 150 (홍익빌딩 2층) | 광주광역시 광산구 | 1544-1115 |
| 나주 고객센터 | 전라남도 나주시 나주로 21 (KT나주지사 2층) | 전라남도 나주시 | 1544-1115 |
| 화순 고객센터 | 전남 화순군 화순읍 광덕로 157(광덕리) 부영2차아파트 상가동 2층 | 전라남도 화순군 | 1544-1115 |
| 장성 고객센터 | 전라남도 장성군 장성읍 영천로 212 (형제빌딩 5층) | 전라남도 장성군 | 1544-1115 |
| 영광 고객센터 | 전라남도 영광군 영광읍 옥당로 142-1 (2층) | 전라남도 영광군 | 1544-1115 |
| 함평 고객센터 | 전라남도 함평군 서부길 96 (3층) | 전라남도 함평군 | 1544-1115 |
| 해남 고객센터 | 전라남도 해남군 해남읍 서림길 39 (1층) | 전라남도 해남군 | 1544-1115 |
| 담양 고객센터 | 전라남도 담양군 담양읍 추성로 1368 (2층) | 전라남도 담양군 | 1544-1115 |
| 장흥 고객센터 | 전라남도 장흥군 장흥읍 건산리 중앙로 65(상가 3층) | 전라남도 장흥군 | 1544-1115 |
해양도시가스를 이용하는 고객들은 위의 정보를 바탕으로 필요한 서비스를 원활하게 이용할 수 있습니다. 각 고객센터에 직접 문의하여 보다 구체적인 도움을 받을 수 있습니다.