한진택배의 운송장 번호를 모를 경우에도 고객정보를 통해 손쉽게 조회할 수 있습니다. 이 글에서는 한진택배의 운송장 조회 방법과 주의사항을 안내합니다.
목차
운송장 조회를 위한 고객정보
고객정보 활용
한진택배의 운송장 조회는 등록된 핸드폰 번호를 사용하여 가능합니다. 해당 번호로 조회하면, 귀하의 배송 현황을 쉽게 확인할 수 있습니다.
핸드폰 번호 등록
운송장 조회를 위해서는 먼저 한진택배 홈페이지에 접속하여 회원 가입을 해야 합니다. 네이버나 카카오톡과 연동하는 방법도 있지만, 회원가입 후 핸드폰 인증을 권장합니다. 이는 더 안전하고 간편한 방법입니다.
한진택배 홈페이지에서의 조회 절차
회원가입 및 인증
- 한진택배 홈페이지에 접속하여 회원가입을 진행합니다.
- 회원가입 후, 본인 핸드폰 번호로 인증을 받습니다. 이 단계는 필수입니다.
배송현황 확인
- 인증이 완료된 후, 홈페이지에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 메뉴 트리(3줄 아이콘)를 클릭합니다.
- ‘마이페이지’로 이동한 뒤, ‘배송현황’을 클릭합니다.
- 최근 3개월간의 결제건과 반품 내역이 표시됩니다.
[바로가기] 링크를 클릭하면 배송현황 페이지로 직접 이동할 수 있습니다.
주의사항
- 핸드폰 인증 필수: 인증된 핸드폰 번호로만 운송장 조회가 가능하니, 반드시 인증을 완료해야 합니다.
- 정확한 정보 확인: 조회한 내용은 본인의 핸드폰 번호에 등록된 정보만 반영되므로, 다른 번호로는 조회할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 핸드폰 번호가 변경되면 어떻게 하나요?
핸드폰 번호가 변경되면 한진택배 홈페이지에서 회원정보 수정을 통해 새로운 번호로 업데이트해야 합니다.
질문2: 반품 배송현황은 어떻게 확인하나요?
반품 배송현황도 마이페이지의 배송현황에서 확인할 수 있으며, 최근 3개월 동안의 반품 내역이 나열됩니다.
질문3: 회원가입 없이 조회할 수 있는 방법이 있나요?
현재 한진택배에서는 회원가입 후 핸드폰 인증을 통해서만 운송장 조회가 가능하므로, 회원가입은 필수입니다.
질문4: 조회가 되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
만약 조회가 되지 않는다면, 핸드폰 번호가 정확히 등록되었는지 확인해보시고, 필요 시 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
이전 글: 이사 후 우편물 주소 한번에 변경하는 방법