2025년 12월 16일, 카카오톡의 친구탭이 3개월 만에 원상복구되었습니다. 이번 변화는 사용자들의 반발과 피드백에 대한 결과로, 과거의 방식으로 돌아가는 것이 아닌 더 나은 방향으로 개선된 형태입니다.
카카오톡 친구탭 개편 배경
소셜미디어 기능 강화
2023년 9월 23일, 카카오는 친구탭을 소식 중심의 피드 형식으로 개편했습니다. AI 기능을 포함하여 소셜미디어 요소를 강조하려는 의도였으나, 많은 사용자가 불만을 제기했습니다.
사용자 반응과 불만
개편 후 원하지 않는 지인의 게시물이 실시간으로 노출되면서 사용자들은 사생활 침해와 피로감을 느꼈습니다. 이러한 반응은 앱스토어에서 1점 리뷰로 이어졌고, 일부는 다른 메신저로의 이탈을 고려하기도 했습니다.
카카오톡 업데이트의 주요 특징
친구탭의 두 가지 선택지
이번 업데이트에서는 친구탭 상단에 ‘친구’와 ‘소식’ 두 가지 탭이 제공됩니다.
– 친구 탭: 기존처럼 연락처 기반으로 정렬된 친구 리스트를 확인할 수 있습니다.
– 소식 탭: 친구들이 공유한 사진이나 글을 피드 형식으로 제공합니다.
이러한 변화는 불필요한 정보 노출에 대한 피로감을 줄이고, 사용자가 원하는 방식으로 친구 정보를 확인할 수 있도록 하여 더 유연한 사용자 경험을 제공합니다.
사용자 의견 반영의 중요성
이번 친구탭 복원은 단순히 과거로 돌아가는 것이 아니라, 사용자 의견이 실제 정책을 바꾸는 긍정적인 사례로 남게 되었습니다. 메신저와 같은 일상적인 서비스에서 작은 변화가 사용자 경험(UX)에 큰 영향을 미친다는 점을 다시 한번 보여주었습니다.
카카오톡 업데이트의 의미
기술보다 사용자가 우선
이번 업데이트는 플랫폼의 중심이 기술적 요소보다 사용자 경험이어야 한다는 중요한 메시지를 전달합니다. 앞으로 카카오는 사용자 의견을 더욱 반영하여 발전해 나가야 할 것입니다. 이러한 변화는 카카오톡이 더욱 사용자 친화적인 플랫폼으로 자리잡는 데에 큰 기여를 할 것입니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 친구탭 개편의 주요 변화는 무엇인가요?
친구탭 상단에 ‘친구’와 ‘소식’ 두 가지 탭이 추가되어, 사용자가 원하는 방식으로 친구 정보를 확인할 수 있게 되었습니다.
왜 카카오는 친구탭을 원상복구했나요?
사용자들의 불만과 피드백에 따라, 사생활 침해와 피로감을 줄이기 위해 원래의 방식으로 돌아가게 되었습니다.
친구탭 업데이트는 언제부터 적용되나요?
2023년 12월 16일부터 순차적으로 업데이트가 진행되었습니다.
이번 업데이트는 단순한 회귀인가요?
아니요, 이번 업데이트는 사용자 선택의 폭을 넓힌 개선으로, 단순히 예전으로 돌아간 것이 아닙니다.