지식iN 서비스는 사용자의 요구와 변화하는 환경에 발맞추어 12월 26일부터 ‘작성자 외 비공개’ 기능을 도입하였습니다. 이 기능은 질문자가 자신이 작성한 질문과 답변을 비공개로 전환할 수 있도록 하여, 개인정보 보호와 공동 저작물에 대한 권리를 동시에 고려한 조치입니다. 이번 변화는 작성자가 본인의 게시글을 삭제하고 싶어하는 목소리에 응답하며, 동시에 답변자들이 기여한 지식의 가치를 보장하기 위한 것입니다.
작성자 외 비공개 기능의 필요성
비공식적인 요구와 사회적 변화
최근 사용자들 사이에서 본인이 작성한 질문 게시글을 삭제하고 싶다는 요구가 지속적으로 제기되었습니다. 이러한 요구는 개인의 소중한 정보가 지속적으로 노출되는 것에 대한 불안감에서 비롯되었습니다. 반면, 질문에 대한 답변이 등록되면 해당 질문은 ‘공동 저작물’로 간주되어 삭제가 불가능하다는 원칙 또한 지켜져야 한다는 목소리가 존재했습니다. 이러한 상충하는 요구를 해결하기 위해 새로운 기능이 필요했던 것입니다.
답변자의 권리와 가치 보호
답변자들은 자신의 지식과 정보를 바탕으로 정성스럽게 작성한 답변이 질문 삭제로 인해 그 가치를 잃는 것을 우려하고 있습니다. 질문자가 게시글을 삭제하면 답변의 맥락이 사라져, 그 내용이 무의미해질 수 있다는 점에서 문제를 제기하고 있습니다. 따라서 새로운 비공개 기능은 작성자의 의사와 답변자의 권리를 동시에 존중하는 조치를 취하게 됩니다.
비공개 기능의 작동 방식
질문 비공개 설정 절차
‘작성자 외 비공개’ 기능은 질문자가 자신의 질문이 답변을 받으면 활성화됩니다. 질문자는 해당 질문의 설정 페이지에서 ‘질문비공개’ 버튼을 클릭함으로써 비공개로 전환할 수 있습니다. 그러나 현재 모바일 환경에서는 이 기능이 제공되지 않으니, 사용 시 주의가 필요합니다.
비공식적인 제약 사항
비공개 설정은 모든 질문자에게 매월 3회로 제한됩니다. 또한 이 기능을 사용할 경우에는 내공 점수가 300점 삭감되는 패널티가 부여됩니다. 이는 질문자가 비공식적인 요청으로 인한 불이익을 방지하고, 서비스의 목적을 유지하기 위한 조치로 해석될 수 있습니다.
사용자 경험과 향후 방향성
비공개 기능에 대한 다양한 견해
비공식적으로 비공개가 설정된 질문은 지식iN의 본래 취지와는 다소 상반된 상황을 초래할 수 있습니다. 모든 사용자와의 정보 공유를 통해 집단 지성을 발전시키는 것이 서비스의 핵심이기에, 비공식적인 설정이 이루어질 경우 사용자 경험이 저하될 수 있습니다. 그러나 이 기능은 질문자와 답변자 간의 권리 균형을 맞추려는 노력으로 볼 수 있습니다.
개인정보 보호에 대한 지속적인 고민
지식iN 서비스는 개인정보 보호의 중요성을 인식하고, 사용자들이 자신의 정보를 안전하게 관리할 수 있도록 다양한 기능을 지속적으로 제공하고 있습니다. 사용자는 별명을 완전 비공개로 설정할 수 있는 기능을 통해 자신의 프라이버시를 더욱 강화할 수 있습니다. 이러한 노력은 앞으로도 계속될 것이며, 사용자들의 목소리를 소중히 여기는 방향으로 나아갈 것입니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
- ‘작성자 외 비공개’ 기능은 어떻게 작동하나요?
- 질문자가 게시글을 비공개로 설정하면 어떤 변화가 있나요?
- 비공개 기능을 사용하는 데에 제한이 있나요?
- 질문자가 비공개 설정을 해도 답변자는 어떻게 되나요?
- 이 기능은 왜 필요했나요?
- 질문자가 비공식적인 요청을 할 경우 어떻게 되나요?
- 지식iN에서는 개인정보 보호를 어떻게 보장하나요?