롯데카드 해지 및 정지 방법 총정리

롯데카드를 사용하지 않거나 분실하여 정지해야 할 경우, 필요한 절차를 정확히 아는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 롯데카드 해지 방법, 카드 정지 신청, 필요한 서류, 모바일 해지 가능 여부 등을 자세히 설명합니다.

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롯데카드 해지 전 확인 사항

롯데카드를 해지하기 전에 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다.

연회비 환불 가능 여부

해지 시 일부 연회비 환불이 가능하므로, 해당 사항을 미리 확인하세요.

자동이체 등록 내역

공과금 및 구독 서비스(넷플릭스, 쿠팡 등)에 등록된 자동이체를 변경해야 합니다.

포인트 사용 여부

해지 시 L.POINT 등 카드 포인트가 소멸될 수 있으니, 사용을 고려하세요.

할부 및 대출 여부

미납금이 있을 경우 해지가 불가능하니 미리 확인해야 합니다.

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롯데카드 해지 방법

롯데카드를 해지하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 고객센터 전화로 해지하기

고객센터(☎ 1588-8100)로 전화하여 본인 인증 후 해지 요청합니다.
즉시 해지 가능하며 문자 안내를 받습니다.
운영 시간은 평일 09:00~18:00입니다.

2. 모바일 또는 인터넷뱅킹으로 해지하기

롯데카드 앱 또는 홈페이지에 로그인 후 ‘카드관리’ 메뉴에서 ‘카드 해지 신청’을 클릭합니다.
본인 인증 후 해지가 완료됩니다.
24시간 온라인 신청이 가능하나, 체크카드 및 일부 카드는 온라인 해지가 불가능합니다.

3. 롯데카드 영업점 방문하여 해지하기

신분증과 롯데카드를 지참하여 가까운 영업점을 방문합니다.
해지 신청서 작성 후 즉시 해지 처리가 이루어집니다.
법인카드의 경우 추가 서류가 필요하며, 대리인 방문 시 위임장 및 신분증이 필요합니다.

롯데카드 정지 신청 방법

카드를 분실하거나 도난당했을 경우 즉시 정지해야 합니다.

전화 정지

고객센터 1588-8100로 전화하여 정지할 수 있습니다.

모바일 정지

롯데카드 앱에서 ‘카드관리’ 메뉴를 통해 분실신고를 할 수 있습니다.

ATM 정지

가까운 롯데카드 ATM에서 카드 정지 신청이 가능합니다.

영업점 방문 정지

신분증을 지참하고 영업점에 방문하여 신청할 수 있습니다.

롯데카드 해지 시 필요한 서류

해지 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.

구분	필요 서류
개인카드	신분증, 롯데카드
법인카드	사업자등록증, 대표자 신분증, 위임장(필요 시)
대리인 해지	해지 신청서, 위임장, 본인 및 대리인 신분증

온라인 해지는 서류 제출 없이 가능합니다.

롯데카드 해지 후 확인 사항

해지 후에는 다음 사항을 반드시 확인해야 합니다.

카드 사용이 즉시 불가하며 잔여 할부금은 정상 청구됩니다.
자동이체 계좌 변경이 필수이며, 등록된 서비스의 결제를 변경해야 합니다.
포인트 소멸 가능하므로 해지 전에 사용하도록 합니다.
연회비 환불 여부를 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 가족카드도 함께 해지되나요?

아니요. 가족카드는 별도로 해지 신청해야 합니다.

Q2. 연회비 환불이 되나요?

사용 기간에 따라 일부 환불될 수 있으며, 고객센터에서 확인 가능합니다.

Q3. 카드 해지 후 다시 신청하면 신규 혜택 받을 수 있나요?

일정 기간이 지나야 신규 혜택 적용이 가능하며, 카드사 정책에 따라 다릅니다.

Q4. 카드 해지 후에도 청구서가 오는데 왜 그런가요?

할부 결제 또는 연체금이 남아 있는 경우 정상 납부해야 합니다.

Q5. 롯데카드 해지 후에도 고객센터 이용이 가능한가요?

네, 해지 후에도 기존 결제 내역 확인을 위해 일정 기간 로그인 및 상담이 가능합니다.

롯데카드 해지는 어렵지 않습니다. 전화, 온라인, 방문 중 편한 방법으로 해지할 수 있으며, 해지 전 포인트 및 자동결제 확인이 필수입니다. 연회비 환불 및 미결제 금액을 확인한 후 진행하시기 바랍니다.

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