제가 직접 체크해본 바로는, 많은 이들이 네이버쇼핑에서의 구매 내역이 걱정이 되거나 삭제하고 싶어하는 경우가 많더라고요. 오늘은 네이버쇼핑 구매내역과 주문 후 결제한 정보를 쉽게 삭제하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 아래를 읽어보시면 궁금증이 많이 해소될 거예요.
네이버쇼핑 구매내역 확인 방법
네이버쇼핑 구매내역을 확인하기 전에, 먼저 제가 알아본 방법에 대해 말씀드릴게요. 제 경험상으로는, PC와 모바일 모두에서 구매내역을 쉽게 확인할 수 있었답니다.
-
PC에서 확인하기
-
네이버 계정 로그인: 먼저, NAVER 계정에 로그인해 주세요.
- 쇼핑 메뉴 선택: 메인 화면에서 [쇼핑]을 클릭해요.
- 주문확인/배송조회: 우측 상단의 [쇼핑MY]를 클릭하고, [주문확인/배송조회]를 선택하면 쇼핑 내역이 나오게 됩니다.
위와 같은 방법으로 구매내역이 나와요. 날짜별로 정리된 내역도 쉽게 확인할 수 있으니 그 부분을 참고하시면 좋답니다.
2. 모바일에서 확인하기
모바일 환경에서도 구매내역을 확인할 수 있어요. NAVER 앱을 실행한 후에 다음의 단계를 따라 주세요.
- 로그인 후 결제 메뉴 접속: 상단 메뉴에서 pay 아이콘을 터치해 주세요.
- 결제내역 클릭: 그 다음 [결제내역]을 선택하고 상단 우측의 돋보기 아이콘을 눌러주세요.
모바일에서는 최대 5년 간의 내역을 보여주므로, 본인의 원하는 기간으로 쉽게 찾을 수 있게 되어 있답니다.
네이버쇼핑 구매내역 삭제 방법
구매내역을 확인한 후, 삭제하고자 한다면 어떻게 해야 할까요? 제가 직접 해본 결과를 바탕으로 설명해드릴게요.
1. PC에서 구매내역 삭제하기
PC에서 주문 내역을 삭제하고 싶다면, 보고 싶은 상품의 제목 옆에 있는 [주문내역 삭제] 버튼을 클릭하시면 됩니다. 이때 주의하셔야 할 점은, 삭제 후에는 복구가 불가능하다는 점이에요.
| 삭제 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 삭제 시 주의사항 | 복구 불가능 |
| 리뷰 작성 불가 | 삭제 후 리뷰 작성 불가 |
이렇게 간단히 삭제할 수 있지만, 신중하게 선택해야겠죠?
2. 모바일에서 구매내역 삭제하기
모바일에서도 마찬가지로 주문 내역을 삭제할 수 있어요. 원하는 상품을 클릭한 후, 해당 내역에서도 [주문내역 삭제] 옵션을 찾아 클릭해 주세요. 삭제할 때는 기존과 마찬가지로 복구가 불가능하니 확인해 보세요.
| 삭제 방법 | PC | 모바일 |
|---|---|---|
| 삭제 메뉴 | 주문내역 삭제 클릭 | 주문내역 삭제 클릭 |
| 주의사항 | 리뷰 작성 불가 | 리뷰 작성 불가 |
추가로 알아두면 좋은 사실들
네이버쇼핑 구매내역을 삭제한 후, 혹시 다시 같은 상품을 주문하고 싶을 때 어떤 점들이 아쉬울 수 있을까요? 그런 점을 제가 알아본 바로는 다음과 같습니다.
1. 결제 내역 보관 기간
PC에서 결제 내역은 최대 2년 동안만 제공되지만, 모바일에서는 최대 5년까지 확인할 수 있어요. 이 점을 감안해서 자주 확인해 보시면 좋겠답니다.
2. 고객센터 FAQ
또한, 만약 더 궁금한 점이 있으시다면 고객센터 FAQ를 활용하는 것도 좋은 방법이에요. 문제해결을 위해 자주 묻는 질문을 검색해 보시면 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
최근 구매내역이 보이지 않아요. 왜 그럴까요?
구매내역은 최대 2년(PC) 또는 5년(모바일) 영구 보관되지 않습니다. 오래된 내역은 삭제되었을 수 있어요.
네이버쇼핑에서 결제 후 리뷰를 쓸 수 없게 되나요?
네, 구매내역을 삭제하면 해당 상품에 대한 리뷰를 남길 수 없답니다.
결제내역은 어떻게 조회하나요?
PC와 모바일 앱 모두에서 확인할 수 있으며, 각각의 메뉴에서 쉽게 조회할 수 있습니다.
주문 내역 삭제는 언제 할 수 있을까요?
구매 후 언제든지 삭제가 가능하나 한 번 삭제하면 복구할 수 없다는 점을 주의해야 합니다.
위의 내용을 통해 네이버쇼핑에서 구매내역을 삭제하는 데 도움이 되셨길 바라요. 앞으로도 계속해서 최신 소식과 유용한 정보를 전해드릴게요. 함께 하는 이 순간이 소중하답니다.
키워드: 네이버쇼핑, 구매내역 삭제, 결제내역 확인, 쇼핑 문의, 주문 내역, 네이버쇼핑 후기, 고객센터 이용, 결제 내역 사용법, 모바일 쇼핑, PC 쇼핑, 네이버 결제.